Оценка качества продукта

В управленческих отчетах новой версии GMC симулятора появилось важное нововведение — лист “W”, где хранятся исходные данные для формирования остальных листов (удобно при разработке расчетных моделей). Однако, если детально разобрать каждую строку листа “W”, то часть данных остается незадействованной, в частности строки — 102, 103, 104, 105, 106, 107. Например такие:
  • 172
  • 164
  • 140
  • 5.65
  • 5.25
  • 4.04

Не трудно догадаться, что это оценка покупателями качества вашего продукта. Если ранее, для того чтобы узнать собственную оценку качества, требовалось купить платную маркетинговую информацию, то теперь нужно лишь перевернуть страницу. Более того, в исходных данных оценка выражена не звездами (*), а численно, что путем сопоставления разных отчетов между собой позволяет разгадать механизм формирования оценки продукта.

Оценка продукта складывается из 3 составляющих:
  1. НИОКР
  2. Время сборки продукта
  3. Сырье повышенного качества (СПК)

НИОКР
В таблице оценка качества продукта за 10 периодов (включая 5 периодов истории).

Википедия: Оценка качества продукта

Минимально возможная оценка продукта для НИОКР равна 61, что соответствует 1 звезде, меньше оценка быть не может. Следующая звезда через 20 пунктов и т.д. шаг равен 20:
  1. > 60 — 1 звезда
  2. > 80 — 2 звезда
  3. > 100 — 3 звезда
  4. > 120 — 4 звезда
  5. > 140 — 5 звезда

Формула расчета количества звезд для НИОКР — (Оценка продукта — 60) / 20
Пример, оценка продукта равна 96, считаем количество звезд — (96 — 60) / 20 = 1,8 — итог всегда округляем в большую сторону, получаем 2 звезды.

На изменение качества продукта для НИОКР влияют:
  • Получение НИОКР
  • Внедрение НИОКР
  • Старение продукта

Получение Minor +6, получение и внедрение Minor происходит одновременно.
Получение Major +6, получение Major равно по своему эффекту с Minor.
Внедрение Major +20, внедрение Major дополнительно дает +20 пунктов, т.е. +1 звезду. Не внедренные ранее разработки НИОКР со временем не стареют и всегда дают прибавку +20 к оценке качества продукта.

Отсюда становится понятна разница между Minor и Major, а именно 26 / 6 = 4,33. Получение и внедрение Major выгоднее в 4,33 раза, чем Minor.

На уменьшение оценки влияет процесс старения продукта — в зависимости от абсолютного значения, оценка продукта уменьшается каждый период. Чем выше оценка продукта, тем быстрее он стареет.

Википедия: Оценка качества продукта

При прогнозировании оценки продукта для НИОКР в текущем периоде, нужно взять оценку продукта в прошлом периоде и прибавить эффект от НИОКР. Например, мы внедрили ранее полученную разработку Major, тогда оценка продукта в текущем периоде будет равна 96 + 20 = 116. Рассчитаем количество звезд после внедрения (116 — 60) / 20 = 2.8 звезды, что соответствует устареванию -6, следовательно 116 — 6 = 110 — реальна оценка продукта для НИОКР. Переводим оценку в звезды (110 — 60) / 20 = 2,5 — округляем в большую сторону, получаем 3 звезды.

Сборка
Для расчета следует перевести абсолютное время сборки продукта в минутах в проценты. Если время сборки продукта 3 равно 345 минут, то в процентах сборка будет равна 345 / 300 = 115% или +15% от нормы. Каждый дополнительный процент сборки дает увеличение оценки качества продукта, но эффект от сборки убывающий и каждый дополнительный процент имеет меньший вес, чем предыдущий. Полученная оценка прибавляется к общей оценке качества продукта. Оценка округляется по правилу округления до сотых.

Википедия: Оценка качества продукта

Например, сборка 115% прибавит к качеству продукта 15 * 0,00315 = 0,04725. Пропорции идентичны для каждого из 3 продуктов.

СПК
Также как и для сборки, каждый дополнительный процент СПК дает увеличение оценки продукта потребителем. Эффект СПК убывающий и каждый дополнительный процент имеет меньший вес. Полученная оценка прибавляется к общей оценке качества продукта. Рейтинг округляется по правилу округления до сотых.

Википедия: Оценка качества продукта

Например, СПК равное 30% прибавит к оценке качества продукта 30 * 0,0016 = 0,048. Пропорции идентичны для каждого из 3 продуктов.

Общая оценка продукта
Полученные оценки от НИОКР, Сборки и СПК складываются и округляются по правилу до сотых, расхождение расчетной оценки полученной таким образом от фактической ± 0,01.

5 комментариев

avatar
Спасибо за серию статей, Олег! Много нового и полезного!
avatar
Да, невиданный марафон gmc-благотворительности. Спасибо. Да еще новые жертвователи потянулись…
Радуйся любой новичок. Да только с вводом выкупа акций, покупки полуфабрикатов и земли, тренингов, премиальности сообщество увлеченных не расширяется — новичкам всё тяжелее вливаться.
avatar
avatar
Олег, получается если допустим ячейки №107, стоит значение 5,73 к примеру, это свидетельствует о том, что у продукта 3 рейтинг 5*, т.к. выше 5* получить нельзя, выгодно ли будет например снизить расхода на НИОКР для этого продукта и т.д. чтобы рейтинг был ближе к 5, например 5,15 или 4,8.
Например: если у одной команды этот показатель равен 5,15 а у другой 5,73, у обоих 5*, эффект будет одинаковый, ведь у обоих команд 5* рейтинг 3 продукта, или же все таки у команды с рейтинг 5,73 эффект будет выше?
avatar
Формально рейтинг может быть и 7*, но в отчете будет стоять 5*, так заложили разработчики. Эффект на спрос будет выше у 5,73, чем у 5,15. Снижать НИОКР не следует, если это не обойдется слишком дорого, нужно сравнить выгоду от увеличения качества и затрат на НИОКР.

Оставить комментарий